Informativa Privacy Programma Fedeltà “MyLavazza”

Informativa Privacy Programma Fedeltà “MyLavazza”

(Art. 13 Reg. UE 679/2016)

Chi siamo

Ai sensi del Regolamento Europeo sul Trattamento dei dati personali 679/2016 (il “Regolamento”), Luigi Lavazza S.p.A. (di seguito “LAVAZZA”) nella persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Via Bologna, 32 - 10152 Torino (Italia), in qualità di Titolare del Trattamento dei Dati Personali da Lei forniti in occasione della partecipazione al Programma Fedeltà, Le fornisce le seguenti informazioni.

Responsabile della Protezione dei Dati - DPO

Qualora volesse contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati, noto anche come DPO – Data Protection Officer con il compito di vigilare sull’osservanza del Regolamento e di fungere da punto di contatto con i soggetti interessati dal trattamento nonché con il Garante per la protezione dei dati personali, lo può fare scrivendo all’indirizzo e-mail PrivacyDPO@Lavazza.com  

Responsabili del Trattamento

I Suoi Dati Personali potranno essere trattati da società incaricate, in qualità di Responsabili del trattamento, a svolgere per conto di LAVAZZA le attività connesse al trattamento dei Dati Personali. Il Titolare ha stilato un elenco dei Responsabili del trattamento, costantemente aggiornato, che mette a Sua disposizione contattandolo agli indirizzi riportati nella sezione dedicata all’esercizio dei diritti della presente Informativa Privacy.

Quali categorie di dati personali trattiamo

• Dati anagrafici e di contatto
• Dati di spedizione e consegna
• Abitudini di consumo
• Informazioni raccolte durante la partecipazione

Quali sono le finalità e le basi giuridiche del trattamento

I dati personali che ci sta fornendo mediante l’adesione al Programma Fedeltà saranno utilizzati per le seguenti finalità:

• Gestione della partecipazione al Programma Fedeltà “MyLavazza” volta a permettere l’iscrizione al programma, inclusa l'assegnazione e gestione di punti, premi, sconti, invio di comunicazioni e altri servizi connessi alla partecipazione. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di misure contrattuali di cui l’interessato è parte attraverso l’adesione al Regolamento.
• Amministrative, contabili e legali: Tali finalità sono connesse alla gestione del Programma Fedeltà. La base giuridica del trattamento è la necessità di adempiere ad obblighi previsti dalla normativa nazionale e sovranazionale nonché per adempiere ad oneri fiscali o di contabilità.
• Finalità di analisi: i Dati Personali da Lei forniti nelle interazioni con MyLavazza confluiranno all’interno della nostra banca dati e saranno utilizzati in forma anonima per analizzare e migliorare i servizi offerti, valutare l’efficacia delle attività e delle iniziative promosse e condurre analisi statistiche sulla composizione della banca dati medesima. La base giuridica del trattamento è l’interesse legittimo del titolare del trattamento.

Come trattiamo i dati

I Suoi Dati Personali saranno trattati in conformità alle prescrizioni del Regolamento, sia con l’ausilio di mezzi elettronici ed automatizzati sia con modalità manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento, mediante i database, le piattaforme elettroniche gestite da Lavazza o da terzi (nominati Responsabili del trattamento), i sistemi informatici integrati di Lavazza e dei predetti terzi, e/o siti web di titolarità o in uso a Lavazza.

I Suoi Dati saranno trattati con modalità atte a garantirne la massima sicurezza e riservatezza e solo ad opera di persone istruite ed autorizzate al loro trattamento. Il Titolare adotta misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio dei trattamenti.

I Dati Personali sono trattati principalmente presso le sedi del Titolare e nei luoghi in cui si trovano i Responsabili del trattamento.

Periodo di conservazione:

I Dati trattati per la partecipazione al Programma Fedeltà verranno conservati per tutta la durata del Programma Fedeltà e per un periodo di tempo atto a garantire la sua corretta esecuzione. È fatto salvo l’assolvimento degli obblighi amministrativi e fiscali in relazione al quale il periodo di conservazione dei dati è quello previsto per legge.

A chi comunichiamo i dati personali

Nell'adempimento degli obblighi di legge e di contratto potremmo trasferire alcuni dati personali internamente o a terze parti selezionate. A titolo esemplificativo e non esaustivo, le parti a cui possiamo divulgare i Suoi dati potrebbero includere le società facenti parte del Gruppo Lavazza, i nostri fornitori di servizi, soggetti, enti od autorità a cui la comunicazione dei Suoi dati personali sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di ordini delle Autorità.

Come esercitare i Suoi diritti e la possibilità di proporre reclamo

Lei potrà in qualsiasi momento esercitare nei confronti del Titolare del trattamento i diritti previsti dagli artt. 15 e seg. del Regolamento – tra cui l’accesso ai Dati Personali, la rettifica e, nei casi previsti dalla legge, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati – scrivendo una e-mail al DPO all’indirizzo PrivacyDPO@lavazza.com.

Lei ha altresì diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali sia contrario alle norme di legge.

Novembre 2024