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FAQ Collection My Lavazza
La Collection My Lavazza è valida dal 03/11/2025 al 07/09/2026. I premi potranno essere richiesti entro il 29/10/2026.
Partecipano alla Collection tutti i prodotti caffè Lavazza: capsule Lavazza A Modo Mio, capsule Lavazza compatibili con macchine Nespresso* Original, cialde Lavazza nelle diverse varietà e formati, caffè Lavazza macinato e in grani e Tab di Caffè Lavazza Tablì.
Possono partecipare i consumatori finali, maggiorenni, acquirenti dei prodotti in promozione nel periodo dal 03/11/2025 al 07/09/2026, residenti o domiciliati nel territorio italiano.
Vai al sito www.lavazza.it/mylavazza e accedi utilizzando le stesse credenziali in uso sul sito www.lavazza.it. Oppure, registrati compilando il form di registrazione con nome, cognome, indirizzo e-mail e password, quindi completa la procedura accedendo alla tua casella di posta elettronica e cliccando sul link presente nella mail ricevuta dopo il completamento del form di registrazione. Una volta effettuata l’autenticazione, potrai fare login e prendere visione del regolamento.
Se hai già partecipato alle precedenti Collection Lavazza, ricorda di iscriverti a My Lavazza utilizzando lo stesso account con cui hai partecipato precedentemente per ricevere Chicchi extra.
I livelli sono dei traguardi che puoi raggiungere all’interno della Collection My Lavazza semplicemente ottenendo Chicchi. L’attribuzione dei livelli, infatti, dipende dal saldo dei tuoi Chicchi. Esistono 3 differenti livelli (Fan, Maestro, Icona) e per ognuno di essi sono previsti specifici vantaggi. Tutte le informazioni sui livelli sono sempre disponibili nella sezione “I tuoi vantaggi”.
I Chicchi necessari per raggiungere i tre livelli sono i seguenti:
FAN da 1 a 599 Chicchi
MAESTRO da 600 a 1.499 Chicchi
ICONA a partire da 1.500 Chicchi
Se hai attivo un abbonamento Lavazza da Te, raggiungi subito il livello Maestro.
Puoi ottenere Chicchi con l’acquisto di prodotti Lavazza che partecipano all’iniziativa.
• Acquista capsule Lavazza A Modo Mio o capsule Lavazza compatibili con Macchine Nespresso* Original o Tab di Caffè Lavazza Tablì e gioca il codice che trovi all’interno della confezione.
• Acquista prodotti caffè Lavazza su lavazza.it per ottenere Chicchi in automatico.
• Acquista cialde Lavazza online o in negozio e carica il documento d’acquisto.
• Inoltre, puoi ottenere Chicchi sottoscrivendo un abbonamento su lavazza.it o partecipando alle missioni My Lavazza.
Se hai acquistato capsule Lavazza A Modo Mio o capsule Lavazza compatibili con Macchine Nespresso* Original o Tab di Caffè Lavazza Tablì, clicca su “Carica il codice confezione” e inserisci il codice alfanumerico di 16 cifre che trovi all’interno della confezione per ottenere Chicchi. Per ogni capsula/Tab riceverai 1 Chicco.
Nel caso in cui una confezione non presentasse stampato al suo interno il codice, puoi contattare il Servizio Consumatori Lavazza al numero verde 800.124535 oppure all’indirizzo e-mail info@lavazza.it.
Ti verrà richiesto di inviare la foto dello scontrino o documento di vendita che provi il tuo acquisto e la foto della confezione, in modo che risulti evidente l’assenza del codice. Se la verifica avrà esito positivo, ti verrà comunicato un nuovo codice da inserire.
Se hai acquistato cialde Lavazza clicca su “Carica il documento d’acquisto” sul sito www.lavazza.it/mylavazza, seleziona se hai acquistato in negozio o online e carica il documento d’acquisto in tuo possesso. Puoi caricare fino a 2 documenti d'acquisto al mese e ottenere un massimo di 20 Chicchi per ciascuno. Sono esclusi gli acquisti di cialde all’ingrosso.
Non preoccuparti, i Chicchi verranno accreditati dopo alcuni giorni, a seguito dei controlli sulla validità dei documenti d’acquisto caricati. Conserva il documento d’acquisto caricato: potrebbe esserti richiesto per verifica in originale.
Ricorda che per gli acquisti fatti su lavazza.it non dovrai caricare alcun documento d’acquisto: i Chicchi ti verranno infatti accreditati in seguito.
Se hai acquistato caffè Lavazza sul sito lavazza.it i Chicchi ti verranno accreditati in automatico in seguito all’acquisto. Otterrai 1 Chicco ogni euro speso in prodotti caffè Lavazza.
Le missioni sono delle azioni premianti che potrai eseguire all’interno della Collection My Lavazza e ti permetteranno di ottenere Chicchi.
Sì, con l’abbonamento “Lavazza da Te” puoi ottenere Chicchi extra per la tua Collection My Lavazza.
• Se hai già sottoscritto un abbonamento "Lavazza da Te" prima del periodo di validità della Collection My Lavazza riceverai un bonus pari a 35 Chicchi al momento dell'iscrizione al programma fedeltà. È possibile ottenere i Chicchi extra solo per un unico abbonamento.
• In più, ad ogni ordine otterrai 2 Chicchi ogni euro speso in prodotti caffè Lavazza.
• Ogni 3 consegne otterrai un extra bonus di ulteriori 6 Chicchi.
• Inoltre, passerai direttamente al secondo livello Maestro.
Ricorda che per ottenere i Chicchi sopra elencati è necessario che i dati (nome, cognome, indirizzo e-mail) utilizzati per la sottoscrizione dell’abbonamento e i dati utilizzati per la sottoscrizione alla Collection My Lavazza su www.lavazza.it/mylavazza siano perfettamente congruenti.
Partecipano alla Collection My Lavazza i seguenti abbonamenti Lavazza:
− Abbonamento Capsule A Modo Mio Lavazza da te
− Abbonamento Lavazza da te Capsule Lavazza compatibili con macchine Nespresso* Original
− Abbonamento Caffè in grani Lavazza da te
− Abbonamento Cialde Lavazza da te
− Abbonamento Macchina e Capsule A Modo Mio Lavazza da te (per questa tipologia di abbonamento, potrai ottenere Chicchi solo sulla spesa relativa alle Capsule Lavazza A Modo Mio. Le macchine Lavazza non permettono di ottenere Chicchi).
Dal 03/11/2025 al 07/09/2026, attraverso le modalità previste sul sito www.lavazza.it/mylavazza, potrai selezionare un premio cliccando “Richiedi premio” nella sezione del sito dedicata. Potrai richiedere i premi solo se hai raggiunto il numero di Chicchi necessari.
Ricorda che il termine ultimo per la richiesta dei premi è il 29/10/2026. I premi richiesti saranno consegnati entro il termine massimo di 180 giorni.
Se hai già partecipato alle precedenti Collection Lavazza, abbiamo un regalo speciale per te! Otterrai 15 Chicchi per ogni anno trascorso insieme a noi. Ricorda di iscriverti a My Lavazza utilizzando lo stesso account con cui hai partecipato alle precedenti Collection.
Non preoccuparti, i Chicchi verranno accreditati dopo alcuni giorni, a seguito dei controlli sulla validità dei documenti d’acquisto caricati. Li troverai nella tua lista attività.
I Chicchi relativi agli acquisti effettuati su lavazza.it su cui hai fatto un reso verranno scalati dal tuo saldo di My Lavazza.
I Chicchi relativi agli ordini su cui hai fatto un reso verranno scalati dal tuo saldo della tua Collection My Lavazza.
Lavazza potrebbe aver rilevato una incongruenza tra le tue azioni e le modalità di partecipazione previste dal regolamento, oppure potrebbe essere stato effettuato un reso di un ordine su lavazza.it. Per ulteriori informazioni puoi contattare il Servizio Consumatori Lavazza o inviare una e-mail a info@lavazza.it
Sì, puoi accumulare un massimo di 7.000 Chicchi nell’intero periodo dell’iniziativa. Non potrai più accumulare chicchi dopo tale soglia.
Puoi consultare il regolamento disponibile sul sito www.lavazza.it/mylavazza oppure contattare il Servizio Clienti Lavazza – Via Bologna 32 -10152 Torino – tel. 800124535 – e-mail: info@lavazza.it
Instant win My Lavazza
Puoi partecipare dal 03/11/2025 al 30/09/2026. L’estrazione dei premi finali è prevista entro il 29/10/2026.
Possono partecipare tutti gli utenti maggiorenni, residenti in Italia, iscritti alla Collection My Lavazza e che abbiano preso visione e accettato il regolamento.
Per partecipare vai sul sito www.lavazza.it/mylavazza ed effettua il login. A partire dal Livello 1 - Fan, avrai a disposizione nel tuo profilo 3 possibilità di giocare al mese, per provare a vincere i premi in palio. Puoi utilizzare le tue 3 possibilità in momenti differenti del mese purché rientrino nel periodo di validità indicato di seguito:
MESE 1 da 03/11/25 a 30/11/25
MESE 2 da 01/12/25 a 31/12/25
MESE 3 da 01/01/26 a 31/01/26
MESE 4 da 01/02/26 a 28/02/26
MESE 5 da 01/03/26 a 31/03/26
MESE 6 da 01/04/26 a 30/04/26
MESE 7 da 01/05/26 a 31/05/26
MESE 8 da 01/06/26 a 30/06/26
MESE 9 da 01/07/26 a 31/07/26
MESE 10 da 01/08/26 a 31/08/26
MESE 11 da 01/09/26 a 30/09/26
Se le giocate mensili non verranno utilizzate nel mese in cui sono state assegnate non saranno più utilizzabili e non potranno essere recuperate nei mesi successivi.
L'esito dell’instant win ti verrà comunicato direttamente in pagina entro pochi secondo dalla giocata. In caso di esito vincente, ti verrà inviata una e-mail all’indirizzo fornito al momento dell’iscrizione con la conferma della vincita e le informazioni per richiedere il premio.
Dal momento della vincita, hai tempo 10 giorni per richiedere il tuo premio. Potrai richiederlo seguendo le indicazioni che appariranno sullo schermo dopo la giocata oppure dalla “Lista attività” su www.lavazza.it/mylavazza. In alternativa, puoi richiedere il premio anche cliccando sul link presente sulla mail di conferma della vincita che ti verrà inviata dopo la giocata. Se non richiedi il premio entro 10 giorni dalla vincita perdi il diritto al premio.
In caso di giocata non vincente, non preoccuparti. Puoi utilizzare i tentativi rimanenti per provare a vincere in modalità instant win, oppure attendere il mese successivo per avere altre 3 possibilità. Inoltre, anche in caso di giocate perse in modalità instant win, continuerai a partecipare all’estrazione del premio finale che verrà assegnato entro il 29/10/2026.
Per il livello 1 - Fan il premio in palio è un Desk Pouch firmato Lavazza.
Per il livello 2 - Maestro il premio in palio è un Abbonamento per 3 mesi di allenamento digitale Virgin Active Revolution.
Per il livello 3 - Icona il premio in palio è una Macchina per caffè espresso Lavazza Tablì con 4 confezioni da 12 Tab di caffè Lavazza Tablì.
Potrai partecipare all’assegnazione dei premi del tuo livello attuale, ma anche all’assegnazione dei premi corrispondenti ai livelli già raggiunti. Per esempio, se sei al livello Icona, potrai concorrere per l’assegnazione sia del premio Desk Pouch firmato Lavazza relativo al livello Fan, sia del premio Abbonamento per 3 mesi di allenamento digitale Virgin Active Revolution relativo al livello Maestro, sia del premio Macchina per caffè espresso Lavazza Tablì con 4 confezioni da 12 Tab di caffè Lavazza Tablì relativo al livello Icona.
I premi verranno consegnati o messi a disposizione entro 180 giorni circa dalla conferma.
Per partecipare all’estrazione finale è necessario aver prima partecipato alla modalità instant win. Tutti i partecipanti alla modalità instant win, concorreranno automaticamente all’estrazione finale al fine di procedere, entro il 29/10/2026, all’assegnazione di 5 coppie di biglietti per la finale delle Nitto ATP Finals 2027.
Al momento della vincita, verrai contattato con una email che conterrà tutte le istruzioni per procedere alla richiesta premio. Sarà necessario rispondere alla e-mail entro 10 giorni con tutti i dati richiesti.
Se hai vinto, ma non hai la possibilità di partecipare alla finale delle Nitto ATP Finals 2027, potrai sostituire il premio con una Macchina Lavazza A Modo Mio Idola e 3 confezioni da 36 capsule Lavazza A Modo Mio.
Puoi consultare il regolamento disponibile sul sito www.lavazza.it/mylavazza oppure contattare il Servizio Clienti Lavazza – Via Bologna 32 -10152 Torino – tel. 800124535 – e-mail: info@lavazza.it
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Contatta il Servizio Consumatori Lavazza al Numero Verde 800 12 45 35 o scrivi a info@lavazza.it.